Обмен и возврат

Гарантии на товар

На всю продукцию, продающуюся в нашем интернет-магазине имеются все необходимые сертификаты качества.

Условия обмена и возврата

Что можно вернуть в нашем интернет-магазине?

При условии соблюдения правил возврата товара, с которыми вы можете ознакомиться ниже, вернуть можно любое приобретенное изделие.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 дней с даты покупки товара (согласно закону о защите прав потребителей). 

Отказ от товара на месте

Самовывоз: Покупатель вправе отказаться от непонравившегося товара. Никаких финансовых издержек при этом он не несет.

Курьерская доставка: При отказе от товара надлежащего качества (когда курьер приехал к Вам с товаром, а Вы отказываетесь от товара) потребитель оплачивает согласно п.3 ст.497 ГК РФ стоимость доставки товаров за выполненную работу курьера - 350 р. (в пределах КАД)

Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в офисе интернет-магазина по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков д.45/2 при наличии документов, подтверждающих факт получения товара, а также, при предъявлении документов, удостоверяющих личность клиента.

Правила возврата товара: 

На основании ПОСТАНОВЛЕНИЯ от 27 сентября 2007 г. N 612 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ: 

- Товары принимаются назад в полной комплектации, со всеми (ЦЕЛЫМИ И НЕ ПОРВАННЫМИ!!!) упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. 

- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. 

- Возврат товара возможен если он не был в употреблении, если присутствуют оригинальные наклейки (не использованные), стикеры, упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. 

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с даты покупки товара (согласно закону о защите прав потребителей).

Условия приема товара: 

Возврат по причине неправильности вложения и наличии дефекта принимается только, если товар проверялся на правильность вложения и отсутствие брака при курьере

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества производится в офисе интернет-магазина по адресу: 197082, г. Санкт-Петербург, ул. Оптиков д.45/2, при наличии документов, подтверждающих факт получения товара, а также, при предъявлении документов, удостоверяющих личность клиента.

Возврат денежных средств

Перечисление денежных средств за товар(ы) происходит безналичным расчетом после поступления товара к нам на склад в течение 10 рабочих дней. 

Для того, чтобы наша бухгалтерия смогла перечислить Вам денежные средства, нам необходимы следующие данные: 

ФИО полностью 
Р/с личный 
Наименование банка 
БИК банка 
К/с банка